Regulamin

1. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Kupującym, a sklepem internetowym lunaria.com.pl - zwanym dalej Sprzedającym.

2. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia, dostępny po zalogowaniu się na stronie sklepu.

3. Aby Sprzedający mógł zrealizować zamówienie, niezbędne jest wypełnienie przez Kupującego formularza rejestracyjnego z podaniem niezbędnych danych (polityka prywatności).

4. Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

5. W przypadku podania przez Kupującego nieprawdziwych, nie pełnych lub błędnych danych - Sprzedający może odstąpić od umowy sprzedaży.

6. Złożenie zamówienia przez Kupującego zostanie potwierdzone drogą mailową z podaniem szczegółów związanych z kosztami wysyłki i z danymi niezbędnymi do uregulowania płatności za zamówienie.

7. W przypadku braku kontaktu i wpłaty za złożone zamówienie, po upływie 10 dni od jego złożenia - zamówienie zostanie anulowane.

8. Należność za zamówiony towar jest pobierana w formie przedpłaty na konto.W tytule przelewu za zamówienie, należy wpisać wyłącznie odpowiedni NUMER ZAMÓWIENIA. Numer zamówienia znajduje się w mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia do realizacji.

9. Moment złożenia zamówienia na stronie sklepu przez Kupującego jest momentem zawarcia umowy pomiędzy Sprzedającym a Kupującym.

10. Sprzedający zobowiązuje się w ciągu 3 dni roboczych od daty wpłynięcia zapłaty wysłać Kupującemu zamówione artykuły - zgodnie z zamówieniem. Chyba, że Kupujący wyrazi chęć otrzymania przesyłki w innym terminie lub na innych warunkach.

11. Zamówione artykuły są dostarczane Kupującemu za pośrednictwem Poczty Polskiej lub na prośbę Kupującego za pośrednictwem innej firmy.

12. Ceny oferowanych artykułów znajdują się na stronie sklepu. Są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedajacy na życzenie Kupującego, wyrażone drogą mailową wystawia fakturę VAT.

13. Do zamówienie dolicza się koszty przesyłki (według wagi zamówionych przedmiotów: patrz cennik wysyłki), które ponosi Kupujący.

14. Wysyłka zamówionych artykułów jest realizowana na teranie Rzeczpospolitej Polskiej. Aby wysłać towar za granicę, prosimy skontaktować się z nami: sklep@lunaria.com.pl

15. Kupujący może odmówić odbioru przesyłki jedynie w przypadku, kiedy przesyłka została dostarczona w stanie uszkodzonym i wskazującym na uszkodzenie zawartości.

16. Zgodnie z ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2. marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz.271 z kolejnymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru. Prawo odstąpienia Kupujący wykonuje poprzez zwrot towaru Sprzedającemu w stanie nienaruszonym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - zwracane artykuły nie mogą być odpakowane, ani uszkodzone, a także nie mogą posiadać śladów użytkowania) wraz z pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy. Kupujący musi skontaktować się ze Sprzedającym informując, go o fakcie odstąpienia i przesłać na własny koszt zwracane artykuły w stanie nienaruszonym.

17. Sprzedający zobowiązuje się zwrócić Kupującemu koszty zwróconych artykułów po otrzymaniu ich w stanie nienaruszonym i bez śladów użytkowania. Zwrot kosztów odbywa się jako przelew na konto bankowe Kupującego. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

18. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe, które uniemożliwiły realizację umowy.

19. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.

20. Sprzedający zastrzega sobie prawo usuwania i wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. W przypadku braku zamówionego artykułu w magazynie Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony o tym fakcie. W takim przypadku Kupującemu przysługuje prawo anulowania lub zmiany zamówienia.

21. Wszystkie spory będą rozstrzygane na drodze polubownej lub w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy siedzibie Sprzedającego.

22. Umowa kupna - sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

23. Wszystkie informacje dla Klientów są przygotowane w języku polskim.

24. Korzystanie ze stron sklepu lunaria.com.pl jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu oraz polityki prywatności.

25. Sklep lunaria.com.pl dołożył wszelkich starań, aby oferowane towary spełniały oczekiwania Kupujących a sposób świadczenia usług stanowił źródło satysfakcji naszych klientów.